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新疆特检院电梯二所积极转变服务观念提升自我硬功底
2016-04-07 11:21  

今年,新疆特检院电梯检验二所在积极转变服务观念提升自我硬功底背景下,全面开展员工谈心工作,进行创新思维、开拓进取,积极转变服务观念定位,改变过去坐、等、靠的检验思维,提出换位思考,提供优质化服务和不断提高自身的技术水平,优化检验关键控制点,提质提效,强化服务意识,提升全面服务水平。

一是改变“静态服务”的服务观点,树立“换位思考” 全面服务观念,从标准化检验和为用户考虑的两个方面,进行全面化服务模式和意识转变;

二是改变“自我满足”的服务观念,以高起点高要求为理念,与同行业进行对标学习,在检验方法上和检验仪器上进行培训、提升和能力比对,提升自我的检验硬功底;

三是改变“检验效率不可控”的固化观念,引入企业工业工程方面的效率提升方法,逐步优化检验的关键控制点和提高检验效率,计划在今年人员少,业务重的情况下,保质保量的完成科室的工作,继续争取先进科室的荣誉。

四是改变“创新是技术部门的工作”的观念,在全国全面开展电梯安全评估的背景下,通过自我电梯安全评估工作开展,摸索适合本地区的电梯安全评估方法,改进和创新相应的工具、检验仪器和检验方法。从检验的一线困难出发,开发和创新新工具、新技术和新方法,提升科室的科技创新能力。(转载自新疆维吾尔自治区特种设备检验研究院网站)

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